BESCHREIBUNG Die Qualität von Ergebnissen ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens oder einer Organisation. Um die Ergebnisqualität zu beurteilen, sind spezifische Indikatoren notwendig, die es ermöglichen, objektiv zu messen, inwieweit die gesetzten Ziele erreicht wurden. In unserem Seminar "Indikatoren zur Beurteilung der Ergebnisqualität" möchten wir Ihnen die wichtigsten Indikatoren vorstellen und Ihnen zeigen, wie Sie diese sinnvoll in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Die bisherigen Maßstäbe und Grundsätze wurden weiterentwickelt und somit das indikatorengestützte Verfahren zur vergleichenden Messung und Darstellung von Ergebnisqualität berücksichtigt. Mit diesem neuen Verfahren müssen vollstationäre Pflegeeinrichtungen ab Oktober 2019 Qualitätsdaten über ihre Bewohner ermitteln (Ergebnisindikatoren) und an eine Datenauswertungsstelle weiterleiten. Diese Qualitätsdaten bilden zukünftig neben den Prüfergebnissen des MD einen Teil der Qualitätsdarstellung für die Verbraucher im Internet. INHALTE • Bedeutung von Indikatoren für die Ergebnisqualität • Arten von Indikatoren und deren Anwendungsbereiche • Auswahl der geeigneten Indikatoren für Ihr Unternehmen • Messung und Auswertung der Ergebnisqualität anhand von Indikatoren • Praxisbeispiele und Best Practices ZIELGRUPPE Pflegefachkräfte, Leitungskräfte (WBL, PDL)